Оплата и доставка

Товар передается на доставку только после оплаты на сайте. Если выбрана опция «Самовывоз», в этом случае товар можно оплатить в магазине после примерки. Средний срок доставки: от 3 до 6 рабочих дней после оплаты на сайте. Срок может быть увеличен в период старта новой коллекции, распродажи или в праздничные дни. После передачи посылки в транспортную компанию, менеджер отправит вам трек-номер для отслеживания посылки. В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается.

Бесплатная доставка возможна при заказе от 30 000 руб.

Заказ будет доставлен в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по местному времени. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается. С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа.

Доставка осуществляется только в пределах КАД с помощью сервиса Яндекс.Доставка, стоимость доставки зависит от тарифов агрегатора. Заказ, оформленный до 17:00, будет доставлен в этот же день до 20:00. Если заказ был оформлен после 17:00, то доставка будет на следующий день. Доставка осуществляется в интервале с 12:00 до 20:00. В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается.

Вы можете полностью или частично вернуть товар, который вам не подошел. Возврат возможен в течение 14 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа.* Для совершения возврата сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. *Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.'

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения заявления на возврат от покупателя. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте raevannastore@mail.ru или по номеру: +7 (921) 367-99-99.